Cam kết bảo mật dữ liệu

Chính sách bảo mật của hi99 cho người chơi Việt Nam 21+

hi99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng hi99.plus.

Cập nhật: 2026
Áp dụng tại: Việt Nam
Người từ 21 tuổi trở lên
Mã hóa SSL đa lớp

6 cam kết bảo mật cốt lõi của hi99

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi99 đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đánh chặn thông tin.

Không bán dữ liệu cá nhân

hi99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình xác minh KYC tại hi99 giúp bảo vệ tài khoản khỏi gian lận và đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Thanh toán an toàn VND

Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh tại hi99 đều được xử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Lưu trữ dữ liệu bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn thông tin.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Người dùng hi99 có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

1. Giới thiệu về chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách hi99 (vận hành tại hi99.plus) thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, nổ hũ, game slot, sảnh game, đặt cược và các dịch vụ liên quan.

Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản là truy cập trang web hi99.plus từ lãnh thổ Việt Nam. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này.

hi99 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập tối thiểu dữ liệu cần thiết, minh bạch trong mục đích sử dụng, bảo mật tối đa trong lưu trữ và xử lý, và tôn trọng quyền của người dùng đối với thông tin của chính họ.

Chính sách này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện bằng VND (₫).

2. Thông tin chúng tôi thu thập

hi99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập thông qua các nguồn sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
  • Địa chỉ email, số điện thoại di động.
  • Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
  • Tài liệu xác minh danh tính: CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
  • Thông tin phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).

Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền.
  • Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên đăng nhập.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
Loại dữ liệu Nguồn thu thập Bắt buộc?
Thông tin định danh Người dùng cung cấp khi đăng ký
Tài liệu KYC Người dùng tải lên khi xác minh Có (để rút tiền)
Thông tin thanh toán Giao dịch nạp/rút VND
Dữ liệu kỹ thuật Tự động khi truy cập Tự động
Lịch sử cá cược Hoạt động trên nền tảng Tự động

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

hi99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử được hỗ trợ; tiền về nhanh sau khi xác thực thành công.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh người dùng hợp lệ và đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích cá nhân.
  • Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu giao diện và trải nghiệm trên nền tảng.
  • Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật hệ thống và thông tin khuyến mãi theo tùy chọn của người dùng.

hi99 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Nếu cần sử dụng cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

hi99 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp tiền và rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp dịch vụ game như nổ hũ, game slot, sảnh game, một số thông tin kỹ thuật có thể được truyền đến nhà cung cấp game. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ.
  • Đối tác kỹ thuật và vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích hỗ trợ vận hành hi99.plus theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, hi99 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

hi99 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên quảng cáo bên ngoài, tổ chức tiếp thị hoặc môi giới dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

hi99 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng:

  • Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL, đảm bảo thanh toán an toàn và bảo mật thông tin đăng nhập.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa tại chỗ lưu trữ, không thể đọc ngay cả khi bị truy cập trái phép.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản ngoài mật khẩu.
  • Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đáng ngờ và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ người dùng.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống hi99 được kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Mặc dù hi99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

hi99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie bắt buộc Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản Phiên làm việc
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện 1 năm
Cookie phân tích Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng 6 tháng
Cookie hiệu suất Tối ưu tốc độ tải trang và trải nghiệm 3 tháng

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hi99.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng của hi99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà hi99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản của mình tại hi99.

Quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hi99 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu hi99 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại liên quan.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc chuyển sang nền tảng khác.

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc hi99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi99 qua kênh chính thức. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

8. Lưu trữ và xóa dữ liệu

hi99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại hi99.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong thời gian quy định theo nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính. Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được ghi nhận đầy đủ.
  • Hồ sơ KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu quy trình xác minh và phòng chống gian lận.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa, hi99 có thể lưu giữ một số dữ liệu cần thiết để giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận hoặc tuân thủ pháp luật.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, hi99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

9. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

hi99 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên nền tảng. Đây là quy định bất di bất dịch nhằm bảo vệ người chưa trưởng thành khỏi tác hại tiềm ẩn của cá cược.

Nếu hi99 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn biết một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đăng ký tài kho ản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của hi99.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

hi99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng hi99.plus.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình hướng dẫn tại phần hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất của hi99.

Trải nghiệm hi99 an toàn và bảo mật

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng nền tảng cá cược được bảo mật đa lớp, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND tại hi99.plus.